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Spedizione:
Spediamo in tutta Italia direttamente dal nostro laboratorio di Milano. La spedizione è gratuita su tutto il territorio nazionale.

Avvertenze per le spedizioni internazionali:
Per la spedizione all’estero, i costi variano in base al Paese di destinazione e vi verranno comunicati via e-mail.
Eventuali spese doganali, tasse, etc., non ricomprese nel costo totale del/i prodotto/i, saranno a carico del destinatario.

Tempi di Consegna:
Spediamo in circa 15-25 Giorni Lavorativi dopo l'acquisto. Il numero di tracking viene inviato via e-mail subito dopo la spedizione. Per eventuali problemi con il tuo pacco, contattaci tramite WhatsApp al  numero +39 3476906014 oppure tramite e-mail all’indirizzo camiceriadellirocili@gmail.com, risolveremo qualsiasi problema.

Politica di Resi e Rimborsi:
Accettiamo i resi solo in circostanze particolari, per esempio nel caso in cui la camicia non sia stata confezionata in maniera consona o il tessuto presenti difetti evidenti. Garantiamo sempre la qualità e le caratteristiche uniche delle nostre camicie.
Offriamo un rimborso solo in casi ragionevoli, se ci restituirai il tuo articolo entro 14 giorni dal giorno in cui l'hai ricevuto e dopo la nostra verifica sull’integrità dell'oggetto. I costi di spedizione  saranno comunque a carico del cliente, l'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, inserito nella propria confezione e riposto negli originali imballaggi o similari.  Se ci sono problemi con la camicia che hai ricevuto, non esitare a contattarci.

Condizioni Di Vendita:

1. OGGETTO

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal Sito www.dellirocili.it

1.2. Titolare del Sito è Onom di Delli Rocili Ermanno con sede legale in Via Primo Riccitelli, 29 - 64100 Teramo (TE) Italy, P.IVA 02012000671 / C.F. DLLRNN87D09L103O

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

2.1. Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito www.dellirocili.it dagli utenti che ad esso accedono sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).

2.2. Con la conclusione dei Contratti d’Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali.

2.3. Il Cliente, pertanto, è tenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali che Delli Rocili mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3° comma del D.lgs. 70/2003.

2.4. Delli Rocili potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali. Ad ogni singolo Contratto d’Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto stesso da parte del Cliente.

3. Prodotti

3.1. www.dellirocili.it è un sito telematico di vendita di oggetti (nel seguito, “Prodotti”).

3.2. Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente presentati sul Sito, all’interno delle rispettive sezioni.

3.3. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine illustrata dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Delli Rocili, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.

4. Procedura d’acquisto

4.1. Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico Delli Rocili, dettagliatamente illustrati sul Sito, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.

4.2. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare ed inviare a Delli Rocili il modulo d’ordine in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni ivi riportate. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.

4.3. Il Cliente riceverà una email del preventivo, con un link dei relativi prodotti, diretto all’apposito “Carrello” e potrà procedere all’acquisto.

4.4. Qualora il cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà contattare Delli Rocili via email.

4.5. Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura d’acquisto.

4.6. Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente procederà al pagamento, scegliendo tra carte di credito, PayPal o bonifico bancario e invierà l’ordine cliccando sull’apposito tasto. 

Sui metodi di pagamento si invita il Cliente a consultare l’apposita sezione presente sul sito. 

5. Conclusione del contratto

5.1. La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

5.2. Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra Delli Rocili e il Cliente deve intendersi concluso con l’invio da parte di Delli Rocili dell’accettazione dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Tale messaggio di conferma indicherà un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Delli Rocili. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.

5.3. È possibile che si verifichino occasionali indisponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, l’ordine verrà inviato con i prodotti disponibili dopo aver inviato comunicazione al Cliente in merito ai prodotti non disponibili.

5.4. Delli Rocili ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.

5.5. In particolare, Delli Rocili si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.

6. Prezzi dei prodotti: Alcuni prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA, invece i prezzi dei prodotti su misura, verranno elaborati e forniti singolarmente al cliente, nella email del preventivo. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine. Il costo di ciascuna spedizione potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla destinazione ed all’importo totale dell’ordine.

7. Fatturazione e modalità di Pagamento

7.1. Delli Rocili emette fattura dei Prodotti acquistati, nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione, inviandola tramite e-mail al Cliente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.

7.2. Come meglio dettagliato di seguito ai relativi punti, i pagamenti con PayPal avranno un addebito immediato nel momento in cui il Cliente acquista il prodotto. In questa fase Delli Rocili emetterà altresì la fattura relativa all’ordine.

7.3. Il pagamento dei Prodotti acquistati si effettua con:

7.3.1 Carta di credito, attraverso PayPal secondo le modalità di seguito specificate:

PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro.

Una volta completato l’ordine e scelto il metodo PayPal come modalità di pagamento, l’acquirente verrà reindirizzato sul Sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l’indirizzo e-mail personale e password.

Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti.

Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie.

Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal.

In caso di annullamento dell’ordine l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.

 8. Modalità e spese di consegna

8.1. Delli Rocili si impegna a consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre venticinque giorni dalla conclusione del contratto. La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo posta o corriere e i tempi varieranno in funzione della destinazione. I termini indicati al momento dell’ordine d’acquisto hanno comunque valore indicativo.

8.2. Delli Rocili consegna in Italia, In Europa e nel Resto del Mondo. La consegna avrà luogo senza appuntamento.

8.3. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a Delli Rocili in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto.

8.4. I Prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale specificato dal Cliente. Alla consegna dei Prodotti da parte di Delli Rocili al corriere incaricato, sarà inviata al Cliente una e-mail di conferma della spedizione.

8.5. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali secondo le modalità indicate dal corriere. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere invierà una mail di avviso e tenterà una nuova consegna secondo le modalità da questi prestabilite.

In caso di impossibilità nell’eseguire la nuova consegna per assenza del destinatario, il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare una ulteriore consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 10 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell’ordine saranno riconsegnati a Delli Rocili.

Decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell’ordine sono stati rispediti a Delli Rocili per impossibilità nell’esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine d’acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c..

8.6. La risoluzione del contratto non prevede nessun rimborso. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, Delli Rocili procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei Prodotti a Delli Rocili e delle spese di custodia.

8.7. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Delli Rocili, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente: a) Che le scatole non siano danneggiate o comunque alterate (schiacciate, piegate, bagnate, con nastro adesivo strappato, con nastro adesivo del corriere, tagliate), che non presentino rumori sospetti all’interno (chiara conseguenza di non adeguata movimentazione durante il trasporto)

b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

8.8. Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare Delli Rocili attraverso email o numero di telefono, specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

8.9. Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Delli Rocili, daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi sarà cura di Delli Rocili fornire tempestiva e adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Delli Rocili.

9. Diritto di recesso e suoi effetti

9.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni (periodo di recesso).

9.2 Il periodo di recesso scade (i) dopo 15 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, ovvero (ii) nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

9.3. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Delli Rocili della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

9.4. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

9.5. Se il Cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Delli Rocili, esclusi i costi di spedizione e in ogni caso non oltre 15 giorni dal giorno in cui Delli Rocili sarà informato della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale. Il rimborso verrà effettuato solo dopo il ricevimento dei beni da parte di Delli Rocili.

9.6. La sostanziale integrità dei beni da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il Cliente è tenuto a rispedire i beni o consegnarli a Delli Rocili, presso Onom di Delli Rocili Ermanno, con sede legale in Via Primo Riccitelli, 29 - 64100 Teramo (TE), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 15 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. In considerazione della fragilità del prodotto lo stesso deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto; il prodotto deve essere riposto nei propri originali imballaggi sagomati, completi di ogni proprio accessorio, inserito poi nella propria confezione originale e quindi nella stessa scatola adatta a spedizioni con cui è stato ricevuto o similare. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 11 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

10. Non conformità dei prodotti e prodotti difettosi

10.1. I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

10.2. In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme, previo invio tramite email all’indirizzo camiceriadellirocili@gmail.com di fotografie che evidenzino il danneggiamento o la non conformità del Prodotto.

10.3. Seguirà comunicazione da parte dello staff di Delli Rocili con l’indicazione della modalità di rimborso, escludendo quindi qualsiasi responsabilità ulteriore di Delli Rocili, a qualunque titolo.

10.4. Sono fatte salve in ogni caso le disposizioni in materia di garanzia legale di conformità dei beni, previste dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005, Parte IV, Artt.102-135)

11. Trattamento dei dati personali: I dati dei Clienti sono trattati da Delli Rocili conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “Informativa sulla Privacy”.

12. Comunicazioni e reclami: Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Delli Rocili relativamente ai Contratti d’Acquisto, dovranno essere comunicati attraverso gli appositi strumenti presenti all’interno del Sito.

13. Diritti di proprietà intellettuale: Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di Delli Rocili e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Delli Rocili, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

14. Legge applicabile

14.1. Le presenti Condizioni Generali ed ogni e qualsiasi contratto stipulato con il Cliente sono regolati dalla legge Italiana, fatta salva l’applicazione della normativa comunitaria e dei trattati internazionali, quando applicabili, nonché della normativa nazionale a tutela dei consumatori.